FAQ

ごはんのとき、外出のとき、⽿や顔まわりが汚れやすいシーンで活躍します。 また、冬のお出かけには⽿の保温にもおすすめです。

耳が長い・顔まわりの被毛が長い・食事や散歩時に汚れやすいといった特徴のある犬種に特におすすめです。

「愛⽝＝バディ（相棒）」とのお揃いを楽しんでほしいという想いから名付けました。 ふとしたときに⽬に⼊る“お揃い”が、きっと幸せな気持ちを運んでくれます。

スヌードは肌触りの良いオーガニックコットンや、撥⽔・防汚加⼯されたポリエステルなどを使⽤しています。 詳細は各商品ページにてご確認ください。

詳しくは、 ショッピングガイド および オンラインショップ内の"スヌードご購入の方へ【必読】" に掲載している『サイズの測り方』をご確認ください。 ご不安な方は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。

サイズはユニセックスのフリーサイズとなっており、男⼥兼⽤で着⽤いただけます。

はい。商品によっておすすめのお⼿⼊れ⽅法が異なるため、各商品ページにてご確認ください。

スヌードは肌触りの良いオーガニックコットンや、撥⽔・防汚加⼯されたポリエステルなどを使⽤しています。 詳細は各商品ページにてご確認ください。

税込11,000円未満のご注⽂は国内⼀律550円（税込）の送料を頂戴しています。 税込11,000円以上で送料無料です。
海外への配送は一律3,000円の送料を頂戴しています。

ご注⽂確定から3〜5営業⽇以内に発送いたします。（⼟⽇祝は発送しておりません）

クレジットカード、コンビニ決済、銀⾏振込、キャリア決済、PAYPAY、Aamazon Pay、PayPal、PAY ID、翌月あと払いをご利⽤いただけます。 （BASEの 「かんたん決済」を通じてのご利⽤となります）

ラッピングは⾏っておりませんが、ギフトの場合はメッセージカードを同封することが可能です。 ご希望の際は備考欄にご記⼊ください。

可能です。EMS（国際スピード郵便）にてお届けいたします。追跡サービスおよび損害賠償制度に対応しており、安心してご利用いただけます。送料は一律¥3,000です。

領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-請求書や領収書-インボイス-をもらうことはできますか?_ga=2.78148436.1737108677.1712123060-1118820632.1712123060

領収書の発⾏に関しましては、クレジットカード会社・キャリアより届く利⽤明細・コンビニや銀⾏より発⾏される受領書・後払い決済でのお⽀払い時の受領書と、購⼊時に届く「ご購⼊ いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利⽤いただいております。 ※上記の⽅法以外で当ショップ独⾃の領収書の発⾏を⾏った場合、領収書の⼆重発⾏になる為 です。 ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 当店はインボイス（適格請求書）に対応しています。 発送完了メールにインボイスが記載され たメールをお送りしておりますので、ご確認ください。

⼀部商品は再⽣産を予定しておりますので、気になる商品があればお問い合わせフォームよりご連絡ください。

不良品・誤配送に限り、商品到着後7⽇以内にご連絡いただければ対応いたします。 お客様 都合での返品・交換は承っておりません。

今後、お揃いのアパレルアイテムやわんちゃん⽤のライフスタイル雑貨等も展開予定です。 最新情報はInstagramでお知らせいたします。